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REQUINTY BOUTIQUE. - CPF/CNPJ: 31.336.887/0001-17 - São Paulo, SP-
contato@requintyboutique.com.br -  Telefone: (11) 97012-2078

POLÍTICA DE TROCA

DEVOLUÇÕES

Todas nossas peças são de excelente qualidade, e sempre damos todo o suporte ao cliente para ter certeza na hora da compra.

Mesmo assim, caso não tenha gostado do produto, você tem até 7 (sete) dias a contar do recebimento do pedido para solicitar a devolução. Neste caso, envie um e-mail para contato@requintyboutique.com.br ou WhatsApp (11) 97012-2078, que daremos todas as instruções do processo de devolução pelos Correios e de devolução da quantia paga ou troca por outra peça.

 

TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO

Em até 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, entrar em contato via WhatsApp e informar e  o defeito. Daremos todas as orientações para o processo de troca.

 

TROCA POR DESISTÊNCIA

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp ou e-mail no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida.

 

TROCAS POR INSATISFAÇÃO (MODELO OU TAMANHO)

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp ou e-mail no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a cliente permanecerá com um crédito na loja por 30 (trinta) dias.

 

 

TODOS PROCESSOS ACIMA DEVERÃO ESTAR DE ACORDO COM AS SEGUINTES NORMAS:

  • A etiqueta deverá estar afixada na peça;

  • Não apresentar sinais de uso ou lavagem;

  • Produto deve ser devolvido na embalagem original;

  • Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente em até 7 dias do recebimento por WhatsApp (11) 97012-2078.

  • Peças que apresentarem defeitos de fabricação, ressarciremos os custos de postagem nos Correios;

  • Eventuais dúvidas favor entrar em contato através do WhatsApp (11) 97012-2078.