Política de Troca

DEVOLUÇÕES

Todas nossas peças são de excelente qualidade, e sempre damos todo o suporte ao cliente para ter certeza na hora da compra.

Mesmo assim, caso não tenha gostado do produto, você tem até 7 (sete) dias a contar do recebimento do pedido para solicitar a devolução. Neste caso, envie um e-mail para ou WhatsApp (11) 97012-2078, que daremos todas as instruções do processo de devolução pelos Correios e de devolução da quantia paga ou troca por outra peça.

TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO

Em até 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, entrar em contato via WhatsApp e informar e o defeito. Daremos todas as orientações para o processo de troca.

TROCA POR DESISTÊNCIA

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp ou e-mail no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida.

TROCAS POR INSATISFAÇÃO (MODELO OU TAMANHO)

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp ou e-mail no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a cliente permanecerá com um crédito na loja por 30 (trinta) dias.

TODOS PROCESSOS ACIMA DEVERÃO ESTAR DE ACORDO COM AS SEGUINTES NORMAS:

A etiqueta deverá estar afixada na peça;
Não apresentar sinais de uso ou lavagem;
Produto deve ser devolvido na embalagem original;
Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente em até 7 dias do recebimento por WhatsApp (11) 97012-2078.
Peças que apresentarem defeitos de fabricação, ressarciremos os custos de postagem nos Correios;
Eventuais dúvidas favor entrar em contato através do WhatsApp (11) 97012-2078.

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