POLÍTICA DE TROCA
DEVOLUÇÕES
Todas nossas peças são de excelente qualidade, e sempre damos todo o suporte ao cliente para ter certeza na hora da compra.
Mesmo assim, caso não tenha gostado do produto, você tem até 7 (sete) dias a contar do recebimento do pedido para solicitar a devolução. Neste caso, envie um e-mail para ou WhatsApp (11) 97012-2078, que daremos todas as instruções do processo de devolução pelos Correios e de devolução da quantia paga ou troca por outra peça.
TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO
Em até 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, entrar em contato via WhatsApp e informar e o defeito. Daremos todas as orientações para o processo de troca.
TROCA POR DESISTÊNCIA
Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp ou e-mail no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida.
TROCAS POR INSATISFAÇÃO (MODELO OU TAMANHO)
Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp ou e-mail no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a cliente permanecerá com um crédito na loja por 30 (trinta) dias.
TODOS PROCESSOS ACIMA DEVERÃO ESTAR DE ACORDO COM AS SEGUINTES NORMAS:
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A etiqueta deverá estar afixada na peça;
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Não apresentar sinais de uso ou lavagem;
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Produto deve ser devolvido na embalagem original;
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Toda devolução deve ser comunicada antecipadamente em até 7 dias do recebimento por WhatsApp (11) 97012-2078.
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Peças que apresentarem defeitos de fabricação, ressarciremos os custos de postagem nos Correios;
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Eventuais dúvidas favor entrar em contato através do WhatsApp (11) 97012-2078.